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Situation professionnelle

Entrepreneuse
Ouverte aux opportunités

Présentation

Une double formation supérieure pour une vision globale de l'entreprise. 17 ans d’expériences en Communication multimédia, Marketing Relationnel - de la Stratégie à la Réalisation - du Print au Web. Un plus : le Coaching, comme facilitateur d'avancement. Après définition des actions stratégiques et opérationnelles, conception et réalisation de l'ensemble des actions de Communication Multimédia et Marketing Relationnel. Compétences techniques et artistiques : Graphiste, Concepteur-rédacteur, Webmaster. l'Atelier du FAIRE-SAVOIR, c'est votre Interlocuteur Unique.

Expériences

Président

l'Atelier du FAIRE-SAVOIR
Depuis novembre 2007
  • Création de SG communica@tion devenu aujourd'hui l'Atelier du FAIRE-SAVOIR : Agence de Communication Multimédia, Marketing Relationnel, Coaching
  • Une spécialité :
    L'approche globale, de la réflexion stratégique à la réalisation de tous les outils multimédia.

    Une formation complète :
    - Master II en Management stratégique et opérationnel.
    - Coach formé à l'Ecole de Coaching de l'IFG, j'aide à maintenir ou à retrouver les équilibres indispensables à la vie personnelle et professionnelle.
    - Graphiste, Concepteur-Rédacteur formé au Multimédia, aux Gobelins, l'école de l'image.

    Aux heures perdues...
    * Membre de l'Association Européenne de Coaching / AEC-EMCC
    * Vice-présidente Association ICG-INM IDF,
    * Membre du jury à VOCATION GRAPHIQUE, Ecole supérieure d'Arts Graphiques, Cinéma, Multimédia

Directeur Communication-Marketing-Partenariats

BANQUE FRANCAISE - Groupe MFPS
Janvier 2000 à janvier 2012
  • Avec la Direction Générale, mission de développer la Communication et le Marketing de la Banque.

    Membre du Comité de Direction, j'ai créé le Service, défini et mis en œuvre les plans annuels et les budgets, dans un contexte qualitatif et de rentabilité.

Compétences

  • DEFINITION ET MISE EN PLACE DU MARKETING RELATIONNEL

    Création et développement d'image auprès des réseaux personnels et professionnels
    * Réseaux sociaux

    Développement relationnel Clients - Partenaires - Fournisseurs
    * Négociation, rédaction, mise en place des conventions de partenariat, suivi et développement
    * Développement et gestion de fonds de commerce de clientèle de particuliers, d'entreprises et d'associations
    * Acquisition de la connaissance des métiers et de leur fonctionnement.
    - Négociation avec les Associations de consommateurs ou les Médiateurs
    * Maîtrise des relations dans un contexte politique et institutionnel
    - Connaissance du secteur mutualiste et associatif.
  • DEFINITION ET GESTION DU PLAN MARKETING GLOBAL ET DU BUDGET

    Une stratégie axée sur le long terme accompagnée d'actions innovantes, récurrentes et complémentaires.

    * Gestion de projet et définition des cahiers des charges.
    Si nécessaire, choix des partenaires fournisseurs et travail d'équipe avec les spécialistes intervenants.
    * Création et commercialisation de services ou de produits
    * Création des outils de mesure, analyse des résultats et apports des correctifs
    * Réalisation des études de Marché et de concurrence, analyse du positionnement et propositions
    * Création et réalisation des campagnes publicitaires en B to B - B to B to C
    * Diversification des canaux de distribution
    - Développement de sites WEB
    - Mise en place d'une plate-forme téléphonique et optimisation en outil de vente à distance par la formation, la constitution de guide Produits, d'argumentaires, de scénarii de vente.
  • PLAN DE COMMUNICATION GLOBALE, du PRINT au WEB

    Réflexion globale axée sur le long terme, accompagnée d'actions immédiates, innovantes et concrètes.

    * Gestion des projets et définition des cahiers des charges
    Choix des partenaires fournisseurs - agences de communication, concepteurs WEB, journalistes - et travail d'équipe avec les directions artistiques, les informaticiens et les journalistes.
  • CONCEPTEUR - REDACTEUR

    * Mise en page et rédaction de tous supports de communication en Print ou Multimédia
    * Création et rédaction des articles, des dossiers thématiques
  • GRAPHISTE

    * Création d'identité visuelle : logos et chartes graphiques
    * Création des supports : plaquettes de présentation, PLV et ILV, affiches, présentations et diaporamas, newsletter, e-mailing...
  • WEBMASTER

    * Conception - arborescence et textes - avec interactivité et intégration de systèmes de saisie en ligne
    * Refonte, dépoussiérage avec définition d'une stratégie Produits - Services
    * Amélioration de l'ergonomie et de la navigation
    * Animation, optimisation des processus de saisie en ligne, création des liens hypertextes pertinents
  • RESEAUX SOCIAUX Définition de la stratégie éditoriale, Conception des Pages, Définition de la charte éditoriale, Création de contenus et animation.
  • ACCOMPAGNEMENT PERSONNEL OU PROFESSIONNEL - COACHING
    Développement personnel et professionnel
    Permet à toute personne qui souhaite valoriser son parcours - notamment aux créateurs d'entreprise - d'être accompagnés sur le plan personnel et professionnel dans le développement de leur activité : Communication Globale, Marketing Relationnel et Coaching - De la stratégie à la concrétisation.
  • GESTION DE PROJETS
    en période de développement, management transversal des intervenants internes ou externes
  • ACCOMPAGNEMENT D' EQUIPE - 5 à 18 personnes
    en période de développement d'activités stratégiques, de restructuration ou d'organisation d'unités.